Wild Boar Store cung cấp chính sách chuyên biệt dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu mua sắm, lắp đặt và sử dụng thiết bị công nghệ với yêu cầu cao về chất lượng, thời gian và dịch vụ sau bán hàng.

I. ƯU ĐÃI & ĐẶC QUYỀN DỊCH VỤ DOANH NGHIỆP

1. Giao hàng và Triển khai tận nơi miễn phí

• Miễn phí vận chuyển, lắp đặt và bàn giao trong bán kính 10km (áp dụng nội thành Hà Nội). Đối với đơn hàng dự án lớn, chính sách giao nhận sẽ được thỏa thuận riêng theo hợp đồng

• Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ kiểm tra phần cứng, bàn giao đầy đủ biên bản nghiệm thu tại địa điểm của khách hàng.

2. Pháp lý minh bạch – Đầy đủ chứng từ

• Cung cấp 100% sản phẩm chính hãng, nguyên seal, đầy đủ phụ kiện.

• Hỗ trợ xuất hóa đơn VAT điện tử nhanh chóng, cung cấp đầy đủ chứng từ theo yêu cầu dự án: Hóa đơn VAT, Giấy chứng nhận xuất xứ (CO), Giấy chứng nhận chất lượng (CQ), Hợp đồng kinh tế, Biên bản giao nhận và nghiệm thu (BBNT), v.v.

3. Chính sách Hỗ trợ kỹ thuật & Bảo hành tận nơi

Wild Boar Store cam kết đồng hành cùng quá trình vận hành của doanh nghiệp. Tùy thuộc vào khoảng cách địa lý và quy mô dự án, chúng tôi áp dụng chính sách hỗ trợ xử lý lỗi phần cứng tận nơi như sau:

• Đổi mới 100% trong vòng 30 ngày đầu kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (Áp dụng với sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, không trầy xước và không vi phạm điều kiện bảo hành).

• Lưu ý đối với hệ thống PC/Workstation đồng bộ: Chính sách đổi mới áp dụng cho từng linh kiện lỗi thành phần cấu thành hệ thống, không áp dụng đổi mới toàn bộ nguyên bộ máy (trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản hợp đồng)

• Không áp dụng đổi mới / Từ chối đổi trả với:

  • CPU, Card màn hình (VGA), máy in, máy chiếu, máy photocopy, máy fax, Tivi

  • Các sản phẩm thương hiệu Apple, Microsoft Surface, hàng thanh lý.

  • Sản phẩm phần mềm, mã bản quyền số (Digital License): Đã cấp key/active dưới mọi hình thức.

  • Vật tư tiêu hao (keo tản nhiệt, ống nước, phụ kiện dùng 1 lần).

2. Điều khoản từ chối bảo hành & Giới hạn trách nhiệm

Wild Boar Store từ chối bảo hành hoặc tính phí sửa chữa trong các trường hợp sau:

• Xác thực định danh: Sản phẩm không có Serial Number (SN) / mã vạch của nhà sản xuất, hoặc Serial bị mờ, rách, tẩy xóa, cạo sửa không thể nhận dạng; số Serial không khớp với hệ thống dữ liệu bán hàng gốc của Wild Boar Store.

• Can thiệp trái phép: Khách hàng hoặc bên thứ ba tự ý tháo mở, thay đổi kết cấu phần cứng (thay tản nhiệt, mod chip, ép xung quá giới hạn, dùng BIOS mod) hoặc có dấu hiệu sửa chữa không được ủy quyền.

• Sử dụng sai mục đích / Môi trường:

  • Sử dụng linh kiện phổ thông (Client/Consumer) cho các mục đích công nghiệp, máy chủ (Server), chạy hệ thống khai thác tiền điện tử (Mining) hoặc chạy AI liên tục 24/7 vượt quá giới hạn thiết kế của nhà sản xuất.

  • Thiết bị hỏng hóc do nguồn điện tại doanh nghiệp không ổn định (chập cháy linh kiện, cháy phase nguồn), hoặc do tác động của ngoại lực, môi trường (ẩm mốc, rỉ sét, hóa chất, côn trùng xâm nhập).

• MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM DỮ LIỆU: Wild Boar Store tuyệt đối không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự mất mát dữ liệu cá nhân hay dữ liệu doanh nghiệp nào lưu trữ trên thiết bị trong quá trình tiếp nhận và xử lý bảo hành. Doanh nghiệp có trách nhiệm tự sao lưu (backup) toàn bộ dữ liệu quan trọng trước khi bàn giao thiết bị.

III. ĐỘI NGŨ HỖ TRỢ DOANH NGHIỆP

Quý khách hàng doanh nghiệp cần tư vấn dự án, xuất hóa đơn hoặc hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp, vui lòng liên hệ trực tiếp với chuyên viên phụ trách:

• • Mr. Đinh Trọng Đức
    📞 Zalo/Điện thoại: 0824.609.333
    ✉️ Email: trongduc.mfe@gmail.com

  • Mrs. Vũ Thị Thu Trang – Phụ trách Kế toán
    📞 Zalo/Điện thoại: 0916.213.250
    ✉️ Email: well.imtrangvu@gmail.com

Wild Boar Store – Đối tác công nghệ đáng tin cậy cho Doanh nghiệp
Cam kết đồng hành toàn diện từ khâu tư vấn giải pháp, cung cấp thiết bị chính hãng đến hậu mãi kỹ thuật – giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu năng và an tâm vận hành.